コハリトりみっと

　すいません、今日もぐだぐだ節、まいります。

　いやあもう、なんと言うべきか。
　生命保険を一本解約したんだが、
　解約請求書にサインして判を打った、ら、「じゃこれで（お暇します）」ときたもんだ。

　思わず、えっ？ 説明は一切ナシですか？？？とつっこんじまったじゃぁねぇか。

　人様ん家行って、サインと判をもらってくるだけなんざ、ガキの遣いだろが？？？

　てめぇまさかこんな仕事で飯食ってんのかよ、と瞬間的にまじ腹立った。

　新人の営業さんじゃないですよ、トレーニングリーダが来てこれですよ。田舎だからか？
　付き合いと惰性で掛けてただけの保険だったんで惜しい気は全くないのだが、誰に頼まれても二度とニッセイは掛けるものかと思った。
　終身保険の中途解約だからむしろ私にデメリット山盛りな筈だと思ってるんだが、も少し掛けといてから解約したほうがホントはいいんですよ、とか、今解約すると解約時受取金はいくらです、とか、大体いつくらいに入金になると思います、とか、あるいはもちょい張り切って別の商品勧めだすとか、そんぐらいのやりとりはあるかと思っていたのに、一切ナシ。
　さっさと帰ろうとしやがったので、仕方ないので、こちらから、
　受取金の額面と入金時期について聞いたら、分からない、と。
　思わず、えっ？なんで？と。
　内勤に聞かなきゃ分からない、と。
　いや、待て、ここに来る前にそれくらいは調べてから来るんじゃないのか？？？それはサービスの礼儀だろう？ちがうのか。
　厳密な金額や時期を求めてるんじゃないですよ、だいたいでいいんですよ？と言ってやっても、内勤に書類を出さないと解約手続きの完了もいつか分からない、と。

　てめぇ、まさかその書類、火にくべるんじゃなかろうな？

　という不信感すら瞬間生まれましたよ。

　なんかもう話にならないんで、では社に戻って内勤に確認後一度連絡を頂きたいと確約し、お帰りいただく。
　なわけで、
　結局ものの一分で保険のおばさんは帰っていった。保険商品解約って、毎月の新聞の集金おじさんとのやりとりよりも短いものかよ？そもそも説明責任はないのか？サインして判打つだけなら玄関先でいいじゃん、こちとら客間通してやって茶出してんだぜ？なんだその態度。

　なんつーか、こんな奴らを食わすためにこちとら無駄金捨ててるわけか、と。まじ思った。
（……保険関係にお勤めの方には率直過ぎる言い方で申し訳ない）



追記：
　解約だから応対は冷たかろうとて、さすがにあの態度はないだろうよと思ったんだが、その後、電話で連絡があり。とりあえず聞きたかったことは聞けた。
　そして、なんつーか、衝撃の事実。
　うちに来たのは新人の営業さんでしたー。
　解約したいと申し出てから、必要書類についての連絡や実際に会う日時のアポ取りまで、電話で話してた相手はトレーニングリーダたる人だったんだが、会う日時までその人と詰めてたんだから当然その当人が来るんだと思ってたんだが、来たんだと思ってたんだが（電話で聞く保険おばちゃんの声はどれも同じとしか思っていない私も私だが）、実際に来たのは新人。

　まじでガキの遣いだった、という……。

　いや、新人その人が悪いわけでないさ、実際、分からないことも多いだろうよ（しかし名刺はどうした＆新人でよく分かりませんとキッチリ言うべきだろう）、ちゃんと社に戻って私が連絡欲しいと言ってた内容も通してくれてるしな、それならそれで、別にいいよ。

　だがなー。
　てめえが約束したんだろ、別の奴が来るなら来るで、誰ソレに伺わせますとちゃんと言えっての。

　私、日頃から保険内容の説明とかでわざわざ来てもらって説明されるのが面倒で断ってた、だからほとんど顔合わせてないから、当然保険外交員的な情はないだろうけどさ、けどな、だが、だがな、掛けてた期間は長いぞ、十年超えてるぞ？かれこれ十三年くらいになるはずだぞ？そりゃ大口じゃないけど、たかが付き合いで掛けてやってだな、今までナンボ払い込んできたと思ってるんだ（そしてなんてしょぼい解約金なんだ）、解約時こそちゃんと挨拶していくべきじゃないのか。何かしら次につながるようにしといてやるのがその会社に勤める人間として会社を会社として動かしていくことじゃないのか。

　結果、いっそうぶちきれた。

　掛けて長いからペナルティはつかないにしても成績には響くかなぁ、中途解約して申し訳ないなぁ、くらいは内心思ってただけに。

　二度とてめえの会社は使わねぇ。
　人様にも勧めネェ。

　まあそもそも自分は保険なんてそうそう他人に勧めないけどさ。

　もうなんだよこれ、と。